En Lobo Mexicano® Mezcal, valoramos profundamente tu confianza y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos tus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Lobo Mexicano® Mezcal, con domicilio en Av. Acueducto #4851 Piso 2 Interior 3, Colonia Real Acueducto, Zapopa, Jalisco, Mexico CP 45116, es responsable del tratamiento de tus datos personales y de garantizar su protección conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

2. Datos Personales que Recabamos

Con el objetivo de ofrecerte una experiencia personalizada y de alta calidad, podremos recopilar los siguientes datos:

• Identificación: Nombre completo, correo electrónico y teléfono.
• Contacto y envío: Dirección física para entregas.
• Facturación: Datos fiscales (en caso de requerir factura).
• Pago: Información necesaria para procesar tus transacciones, como detalles bancarios o de tarjeta (tratados exclusivamente por plataformas certificadas).

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Procesar, enviar y rastrear tus pedidos.
• Emitir comprobantes fiscales cuando lo solicites.
• Brindar soporte y atención al cliente.

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Mantenerte informado sobre actualizaciones, promociones y lanzamientos relacionados con nuestros productos.
  Puedes ejercer tu derecho de oposición en cualquier momento para estas actividades secundarias.

4. Protección de los Datos Personales

Hemos implementado rigurosas medidas administrativas, técnicas y físicas para garantizar la seguridad de tus datos, protegiéndolos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

5. Compartición con Terceros

Solo compartiremos tus datos personales con:

• Empresas de logística y mensajería: Para garantizar la entrega eficiente de tus pedidos.
• Autoridades competentes: En caso de ser requerido por disposiciones legales o regulatorias.

No comercializamos, alquilamos ni compartimos tus datos personales para fines distintos a los aquí señalados.

6. Ejercicio de Derechos ARCO

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de información errónea o desactualizada.
• Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíanos tu solicitud a: alfa@lobomexicanomezcal.com. Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a este Aviso de Privacidad para reflejar actualizaciones legales o cambios en nuestras prácticas internas. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web: www.lobomexicanomezcal.com.

8. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas más información sobre este Aviso de Privacidad, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: alfa@lobomexicanomezcal.com
• Teléfono: (33) 3106 4962

Fecha de última actualización: 08/11/2024