En Lobo Mexicano® Mezcal, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra excepcional. Estas son nuestras políticas de envío, diseñadas para garantizar que tus pedidos lleguen de manera eficiente y segura.

1. Cobertura: Envíos Exclusivamente Nacionales

Por el momento, ofrecemos envíos únicamente dentro del territorio mexicano. No realizamos envíos internacionales.

2. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 7 días hábiles, una vez confirmada la recepción del pago. Recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear el envío desde el momento en que salga de nuestras instalaciones.

3. Requisitos Legales para la Entrega

Nuestros productos contienen alcohol, por lo que la entrega requiere:

• La presencia de una persona mayor de 18 años en el domicilio de entrega.
• La presentación de una identificación oficial vigente para confirmar la mayoría de edad.

Es responsabilidad del cliente garantizar que una persona mayor de edad esté disponible para recibir el paquete en el horario de entrega.

4. Tarifas de Envío

El costo del envío varía en función de la ubicación del destinatario. Durante el proceso de compra, se calculará automáticamente la tarifa correspondiente según tu zona antes de finalizar tu pedido.

5. Restricciones de Envío

No realizamos envíos a regiones donde la entrega de bebidas alcohólicas esté prohibida por disposiciones legales locales. Si tienes dudas sobre la elegibilidad de tu dirección, te invitamos a contactarnos antes de realizar tu compra.

6. Condiciones Especiales

Lobo Mexicano® Mezcal se reserva el derecho de:

• Rechazar pedidos destinados a ubicaciones con restricciones logísticas, legales o de seguridad.
• Ajustar las políticas de envío conforme a cambios en la normativa vigente.

7. Atención y Seguimiento

Para cualquier consulta relacionada con envíos o seguimiento de pedidos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: alfa@lobomexicanomezcal.com
• Teléfono: (33) 3106 4962